CAMBIOS

Para tramitar un cambio, enviar un email a leticia@minabay.com

El plazo para cualquier cambio de talla/modelo son 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Sólo se admitirán cambios en el caso de que el producto, una vez revisado, se encuentre en perfectas condiciones, sin usar, etiquetado y con el embalaje original.

Para un cambio de producto, se tramitará cómo una devolución (a cargo del cliente) y un nuevo pedido.


DEVOLUCIONES y ABONOS

El plazo de devolución de un producto son 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Las devoluciones se realizarán por correo y a cargo del cliente a la direción: Minabay Kids c/Cuba 24, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona.

Minabay Kids no devuelve el dinero, salvo en caso de taras o defectos de fabricación. Solo en estos casos los gastos de transporte originados son asumidos por Minabay Kids.

Si se quiere devolver el artículo adquirido y no recibir otro a cambio, se generará un vale del importe de el/los productos devueltos para gastar en la web sin fecha de caducidad (no válido en periodos de rebajas).

Sólo se admitirán devoluciones en el caso de que el producto, una vez revisado, se encuentre en perfectas condiciones, sin usar, etiquetado y con el embalaje original.

Promoción outlet: mismas condiciones de compra y devolución.

En el caso de que el cliente se beneficie de los gastos de envío gratuitos por una compra superior a 150€ y realice una devolución, siendo el importe resultante facturado menor de 150€, se restarán 3,99€ de gastos de envío en el abono correspondiente.


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