CAMBIOS

Para tramitar un cambio, enviar un email a leticia@minabay.com


El plazo para cualquier cambio de talla/modelo son 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Sólo se admitirán cambios en el caso de que el producto, una vez revisado, se encuentre en perfectas condiciones, sin usar, etiquetado y con el embalaje original.
Para un cambio de producto, se tramitará cómo una devolución (a cargo del cliente) y un nuevo pedido.
El primer envío de cambio de talla/modelo/color es siempre gratuito (a cargo de Minabay Kids)

Los siguientes cambios de talla/modelo/color el transporte irá a cargo del cliente.


DEVOLUCIONES y ABONOS


Para tramitar una devolución, enviar email a leticia@minabay.com

El plazo de devolución de un producto son 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Las devoluciones se realizarán por correo y a cargo del cliente a la direción: Minabay Kids c/Cuba 24, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona.

Sólo se admitirán devoluciones en el caso de que el producto, una vez revisado, se encuentre en perfectas condiciones, sin usar, etiquetado y con su embalaje original.
Se devolverá el importe del producto, en unos días una vez revisado el producto siempre mediante el mismo método de pago con el que se realizó la compra (tarjeta bancaria, transferencia bancaria o PayPal). 

En el caso de que el cliente se beneficie de los gastos de envío gratuitos por una compra superior a 150€ y realice una devolución, siendo el importe resultante facturado menor de 150€, se restarán 3,99€ de gastos de envío en el abono correspondiente.


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